36氪 · 商业与科技报道2026/10/19 20:00
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AI没有杀死SaaS,却照出了中国智能体生态的软肋
美国SaaS巨头主动交出界面,收入仍在增长,它们留住的是数据、规则和权限。中国不缺 AI入口,缺的是入口背后可被调用的业务能力。 过去二十年,企业软件行业一直在做一件事:想方设法让用户留在自己的系统里。 无论是Salesforce的CRM、Oracle的ERP,还是国内的用友、金蝶,商业逻辑大同小异:把企业的业务流程搬进软件,让员工习惯使用自己的产品,再通过账号、功能模块、项目收费。 但在2026年,SaaS行业最重要的生存模式正在瓦解。 9月份的旧金山Dreamforce…