AWS Machine Learning Blog· Pasquale DeMaio· 机构原始发布·· 3 小时前
AWS连续第四年入选Gartner 2026年联络中心即服务魔力象限领导者
原文标题
AWS named a Leader in the 2026 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service
AI 导读
AWS在2026年Gartner联络中心即服务(CCaaS)魔力象限中被评为领导者，这是Amazon Connect连续第四年获此殊荣。该认可反映了AWS在客户体验领域多年的工作成果，Amazon Connect Customer旨在提供个性化、智能化的客户体验，同时保持效率、灵活性和控制力。
来源：AWS Machine Learning Blog · aws.amazon.com
导读说明
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